Q01. どのようなエアコンでも無料回収を行っているのでしょうか?
当社ではすべてのエアコンの無料回収を行っているわけではありません。
また、家庭用エアコンと業務用エアコンによって回収要件が違います。
特にエアコンについては世界的資源の供給状況に応じて収益的に無料回収が出来ない場合があります。
基本的にエアコンの無料回収条件については当ページに記載されている条件をご確認いただきますようお願いします。
また、急な状況などによっては有料回収へ変更されている場合もございますのでご依頼の際には必ず現在の回収状況を含め、当社スタッフにご相談ください。
Q02. エアコンの年式が分かりません。どこを見ればいいのでしょうか?
エアコンの年式については原則室内機の下部か室外機側面に張ってある型式ラベルに記載されています。
こちらを確認して分からない場合については室内機の電源コードに製造年が記載されている場合がございます。
以上の場所を確認して分からない場合については年式的に2005年より前のものと思われます。
また、年式が分からない場合でもR22という冷媒ガスが使われているものについては2005年より古いものであることが多いと思いますのでそれらも参考にして下さい。
Q03. 年式的には無料回収の対象になるエアコンですが室内機や室外機の外装が割れています。これも無料回収の対象でしょうか?
エアコンの回収で無料回収の対象になるものについては出来る限り、外装を含めた破損等が無い様に取り外しを行っていただけると助かります。
現在は海外輸出品についてはあまり破損が多いと敬遠される場合もあり、お客様自身でエアコンを外される場合はそのあたりも注意して外していただければと思います。
原則、海外リサイクルを目的としてる為、あまりに破損が多い場合は有料回収になる場合もございますのでそのあたりにつきましてもご注意いただきますようお願いします。
Q04. 年式的には無料回収の条件に合ったエアコンですが電気的に故障しています。無料回収可能でしょうか?
エアコンの無料回収条件については「1.取り外しからすべて無料回収」「2.取り外しがしてあるものだけ無料回収」の二種類がありそれぞれによって以下のように条件が変わります。
「1.取り外しからすべて無料回収」の場合
上記条件の場合は国内リサイクルを目的とするため、原則正常に動くエアコンのみ無料回収の対象になります。
「2.取り外しがしてあるものだけ無料回収」
上記に関しては動作については不問ですが外観上の著しい破損のあるものについては有料回収になる場合があります。
Q05. 大型エアコンの為、室外機等が重く、自分たちで出すことが出来ません。部屋の中から出してもらうことは可能でしょうか?
エアコンの無料回収については原則、玄関前か車両停車位置と同じ高さもしくは車両停止位置から引き渡し位置まで台車等で移動できることを前提で回収させていただいております。
その際に大型室外機等でお客様がお部屋から出せない場合については当社スタッフが運び出しをお手伝いすることは可能です。
但し、原則、運び出しについてはサービスとなり、お客様が主体となって運び出すことを前提とするため、何かしらの不具合が発生した場合についても当社では責任を負いませんのでご了承ください。
また、当ページにも記載しておりますが台車等の運搬方法が使えない物件については料金表に記載している別途料金にて回収することになりますのでご了承ください。
Q06.室外機に地震などの転倒防止フックなどを取り付けてありますがそちらで取り外していただくことは可能でしょうか?
エアコン室外機等に取り付けてある転倒防止フックなどについては原則お客様にて取り外しを行っていただいております。
但し、取り外しに際し、工具等をご準備いただける場合やエアコンの取り外し作業を有する回収案件の場合は当社にて取り外しを行う事も可能です。
Q07. エアコン自体の取り外しも無料で行っていただけるのでしょうか?
エアコンの無料取り外しに関しては当社指定の年式・メーカーのものである場合は取り外しからすべて無料にて行っております。
詳しい条件については当ページの「取り外しからすべて無料回収」の条件をご覧ください。
Q08. 今週中に引っ越し予定ですがこちらの予定に合わせて回収していただくことは可能でしょうか?
エアコンの無料回収に関しては原則、指定日時での回収は承っておらず、他のお客様のご依頼案件と一緒に効率よく回収させていただく「巡回回収方式」にて回収をお願いしております。
また、エアコンの回収2台以上もしくは冷蔵庫やエアコンなどの無料・有料回収商品を一緒に回収させていただける場合は「個別回収」にて対応することも可能ですのでご希望の場合は当社スタッフへご相談ください。
Q09. エアコン以外に冷蔵庫や洗濯機など色々な家電品がありますが一緒に引き取ってもらえますか?
当社ではエアコンの無料回収以外にも液晶テレビや冷蔵庫、洗濯機、パソコンなどの特定家電品の無料回収や有料回収も行っております。
また原則、巡回回収での回収をお願いしておりますがこれら他の商品と一緒に回収させていただく場合は個別回収対応も致しておりますのでご希望の場合は他の対象商品と一緒にご依頼をいただけますと幸いです。
Q10. 外観上の破損がありませんが、エアコンの室内機を外において雨ざらしになってしまいました。無料回収できますか?
エアコンの場合、取り外した室内機・室内機共に屋外での保管をしていただく場合、軒下保管かビニール袋等をかぶせて保管をお願いしております。
また、海外向けに回収を行うエアコンについては多少の雨ざらしでも構いませんが「取り外しからすべて無料回収」の条件に合うものは国内リサイクル向けのものになる為、雨ざらしのものについては原則引取りをお断りする場合がございます。
それらを含め、どのように保管したらいいのかわからない場合については当社スタッフにご相談いただきますようお願いします。
Q11. 空調機器業者へ依頼せず、自分たちで家庭用のエアコンを取り外しましたが無料回収できますか?
お客様にて取り外したエアコンについては問題なく回収することは可能ですが以下の点についてはご注意ください。
1.外観上の著しい破損が無い様に取り外しをする
2.一般家庭用のエアコンではなく業務用のエアコンではない
3.エアコンの室内機と室外機などをつないでいる銅のペア菅などを捨ててしまう。
これらの条件は当社エアコン無料回収条件の重要な部分になりますのでご自身で取り外しする際はこの辺りを注意し、取り外しを行うようお願いします。
Q12. 自宅でお店をやっており、業務用のエアコンを取り外してもらいました。これらも同様に無料回収できますか?
業務用エアコンについては海外向けに輸出する際は冷媒回収業者からのフロン回収証明書や破壊証明書などの書類の添付が必要になります。
取り外し等についてこれらが証明できる書類等をご準備いただける業務用エアコンのみ当社では有料でも無料でも回収条件となりますのでご了承ください。
Q13. エアコンを取り外した際の配管カバーや室外機の下に置いてあったコンクリートブロックが残っています。これらも一緒に無料回収してもらえますか?
エアコンの取り外し時に発生する樹脂製の配管カバーや室外機の下に置いてあったコンクリートブロックなどについては当社では無料回収の対象にはなっておりません。
理由としてこれらは当社でも有償の廃棄物となってしまうため、原則当社がしているする無料回収要件に入るもののみ無料回収の要件となっております。
ただ、回収自体は有料にて回収することも可能ですので必要な場合はお申し付けください。
Q14. エアコンの無料回収条件を拝見し、現時点では無料回収の対象になっていますがいつでも無料回収できますか?
エアコンの無料回収条件についてはその時の世界情勢などに大きく左右される為、今日現在無料回収を行っている物でも明後日には急に回収が出来ないような状況に代わる場合もございます。
これらは当社の企業努力ではどのようにもしがたい部分であるため、エアコンの無料回収を現在検討されているお客様につきましては出来るだけ早い段階での回収をご依頼いただけると幸いと考えます。
また、回収要件が変更されている場合でも当社巡回回収予定などで回収時期がずれ込んでいる場合についてはご依頼時の条件にて回収を行いますのでご安心ください。
Q15. エアコンの室外機を盗まれてしまい、室内機だけ残っています。有料で構わないので回収してもらえますか?
エアコンの室外機が盗まれて、室内機だけが残っている場合、有料であれば回収を行う事は可能です。
その場合、一律として4400円(税込)にて回収とさせていただいておりますのでご了承下さい。